“Được rồi, quy trình cơ bản chính là như chị vừa nói với em.” Trương Duy đưa cho cô gái bên cạnh một tập tài liệu hội viên mà cô đã chuẩn bị từ sớm, đồng thời quét mặt mở cửa phòng lưu trữ của hội viên. “Em có thể sẽ phải đối mặt với nhiều tình huống bất ngờ, cứ trấn an khách hàng rồi ra ngoài tìm chị. Nếu chị không có mặt thì tìm Tiểu Nhã. Nhớ, luôn phải cười khi phục vụ khách, tuyệt đối không được làm khách khó chịu.”
Cô gái nhận lấy tài liệu và ngoan ngoãn đáp lại: “Vâng.”
Đôi tay thon dài rời khỏi tầm nhìn của Trương Duy, các đầu ngón tay nhuốm chút sắc đỏ, làn da mịn màng và trắng trẻo, trên tay còn thấy rõ mạch máu màu xanh dương kéo dài từ cổ tay. Trương Duy không khỏi âm thầm quan sát cô gái trước mặt thêm một lần nữa. Khuôn mặt thanh tú, đôi môi hồng, răng trắng, vai gầy, lưng mỏng, toàn thân đều toát lên vẻ thanh nhã. Từ lúc bước vào, cô gái vẫn luôn theo sát sau lưng Trương Duy, cúi đầu, mang dáng vẻ bẽn lẽn của một sinh viên.
Trương Duy gật đầu hài lòng và dẫn cô gái đến khu vực khách hàng của mình. “Chị sẽ vắng mặt trong một tuần tới. Sau vài ngày, tiểu thư Quý sẽ đến, cô ấy sẽ hẹn thời gian cụ thể với chị. Em chỉ cần thay chị chăm sóc cô ấy. Nếu sau một tuần chị vẫn bận, em cũng có thể giúp chị phục vụ các khách hàng khác.”
Trương Duy mở tủ có mã A24005. “Đây là nơi lưu trữ đồ đạc của cô tiểu thư Quý. Ở đây, chúng ta sử dụng mã số để tránh việc khách hàng kiêng kỵ gì đó, nhớ đừng nhầm lẫn.”
Dung Doanh nhìn vào tủ đồ chứa một loạt hương liệu và tinh dầu cùng loại, gật đầu biểu thị rằng cô đã ghi nhớ.
Trang đầu tiên của tài liệu mà Dung Doanh nhận được chính là về vị khách mà Trương Duy liên tục nhắc tới – cô tiểu thư Quý Thanh Thành.
Tuy nhiên, thông tin về Quý Thanh Thành lại mô tả cô là một người thân thiện và dễ tính. Hình ảnh trong hồ sơ của Quý Thanh Thành cho thấy một ánh mắt dịu dàng và đôi môi mỉm cười đầy bao dung. Cô không giống như người khó tính chút nào. So với những khách hàng sau có đầy những yêu cầu và cấm kỵ, thói quen duy nhất của Quý Thanh Thành là ngủ một giấc sau khi làm đẹp, điều này hoàn toàn vô hại. Dung Doanh cho rằng việc Trương Duy đặc biệt chăm sóc cho cô ấy chỉ đơn giản là do tinh thần nghề nghiệp của mình.
Dung Doanh tìm được công việc bán thời gian này thông qua một bài đăng trên mạng xã hội. Spa dưỡng sinh nơi cô ấy làm việc nằm trong khu vực đắt đỏ của thành phố. Ban đầu, đây là nơi dành cho hội viên đăng ký, nhưng vào đầu năm, nó đã mở rộng mô hình kinh doanh, nhắm đến các khách hàng tiềm năng là phụ nữ trẻ, với các chiến dịch quảng bá mạnh mẽ. Dung Doanh đã kết nối với Trương Duy trong thời gian đó.
Một thời gian trước, khi vừa kết thúc công việc bán thời gian trước, Dung Doanh đã thấy bài đăng tuyển dụng của Trương Duy, yêu cầu một người phụ giúp, công việc là hỗ trợ chăm sóc khách hàng, làm một số dịch vụ làm đẹp, không biết có thể học. Mức lương rất hấp dẫn, nên cô ấy đã thử liên lạc với Trương Duy. Dường như Trương Duy đang chờ cô ấy, gần như lập tức trả lời “Được”, và thế là Dung Doanh đã được nhận việc một cách thuận lợi.
“Tiểu thư Quý đã hẹn chị rồi, chị sẽ chuyển thời gian đó cho em. Tiểu thư Quý ít nói, thích yên tĩnh, không thích tham gia nhóm nên chị không thêm em vào nhóm đâu, có việc gì thì cứ báo qua chị.” Trương Duy vừa nhìn vào điện thoại vừa nói. “Chị cũng gửi hướng dẫn dịch vụ cho em, nhớ xem kỹ và làm quen trước. Tiểu thư Quý rất dễ tính, nên chị mới giao cô ấy cho em. Làm không tốt cũng đừng lo, không sao cả.”
Dung Doanh nhìn thời gian hẹn và tài liệu hướng dẫn kỹ thuật gửi qua điện thoại, gật đầu đồng ý.
Buổi tối.
Dung Doanh ngồi trong nhà, nhìn chăm chăm vào tài liệu hướng dẫn. Nội dung trong đó có phần khá khiêu gợi, khiến cô cảm thấy không yên lòng. Có vẻ như cô ấy đã tìm được một công việc không hề bình thường.
Nghĩ lại, công việc này thực sự diễn ra quá suôn sẻ. Trong suốt quá trình, chỉ có Trương Duy là người trực tiếp liên lạc với cô ấy. Dung Doanh xoa trán và thầm nghĩ ra những lý do để rút lui.
Sau một thời gian dài đắn đo, cuối cùng Dung Doanh mở khung trò chuyện với Trương Duy.
“Em cũng phải làm những việc như thế này sao?”
Trương Duy trả lời rất nhanh: “Tất nhiên rồi, cửa hàng của chúng ta là phục vụ khách hàng tận tâm, làm cho họ cảm thấy như đang ở nhà vậy.”
Sau khi trả lời tin nhắn, Trương Duy đặt điện thoại xuống và tiếp tục bận rộn, không nhận ra rằng ở phía bên kia, cô nhân viên trẻ mà cô rất hài lòng đang chần chừ mãi trong khung trò chuyện, không ngừng thay đổi trạng thái “đang gõ”.
Một lúc lâu sau, điện thoại của Trương Duy rung lên với một tin nhắn mới.
“Trong cửa hàng, thường chỉ có khách nữ thôi phải không?”
Trương Duy có phần ngạc nhiên vì cô gái thường trả lời rất nhanh. Cô không muốn mất đi nhân tài mà mình đã lựa chọn, nhưng tạm thời vẫn tỏ ra rộng lượng: “Đúng vậy, khách nam thì có nhân viên nam phục vụ. Em muốn chuyển sang khu vực nam?”
Lần này, đối phương trả lời ngay lập tức: “Không, em không muốn.”
Trương Duy cảm thấy hài lòng và nhẹ nhàng thuyết phục: “Chị đã sắp xếp toàn là những khách nữ giàu có và hào phóng cho em. Phục vụ tốt, em sẽ nhận được rất nhiều lợi ích.”
Một lúc lâu không có hồi âm. Sao có cảm giác như đối phương lại im lặng nữa rồi? Trương Duy nghi hoặc nhìn điện thoại, cố kết nối lại mạng.
Thông báo tin nhắn từ phía bên kia hiện ra: “Cảm ơn…”
Dấu ba chấm có nghĩa là gì nhỉ? Trương Duy cau mày, chưa kịp suy nghĩ kỹ thì đã bị bác sĩ gọi đi.
—
Vài ngày sau, vào một buổi chiều thứ ba bình thường lúc 1:30.
Quý Thanh Thành như mọi lần khác, bước ra sau khi đã tắm sạch sẽ, trên bàn trà đã chuẩn bị sẵn loại trà trái cây mà cô thích. Cô nhấp một ngụm, nhiệt độ vừa phải, và hương thơm quen thuộc tràn ngập cả căn phòng.
Nhân viên mới đứng ở đầu bên kia của bàn trà, cánh tay ôm lấy một chiếc khăn tắm màu xám trắng, đứng thẳng tắp không nhúc nhích.
Quý Thanh Thành thầm thắc mắc tại sao cô gái lại đứng nghiêm nghị như vậy, cô đặt cốc trà xuống, rồi thong thả cởi áo choàng và đi về phía giường. “Trương Duy đã nói với tôi rằng cô sẽ thay cô ấy chăm sóc tôi. Cứ làm theo ý cô là được.”
Môi trường trong phòng khá tối, hệ thống âm thanh ẩn phát ra những tiếng động mô phỏng tự nhiên dễ dàng bị bỏ qua nếu không chú ý. Chiếc giường kích thước 1,8m x 2m được đặt trên một bệ nổi chiếm gần một nửa diện tích căn phòng, ánh sáng ấm áp tỏa ra từ dải đèn dưới bệ.
Thông thường vào thời điểm này, Trương Duy sẽ nhận lấy áo choàng mà Quý Thanh Thành vừa cởi và treo lên. Nhưng hôm nay, thấy cô gái trẻ vẫn đứng bất động, Quý Thanh Thành tự gấp gọn áo choàng của mình và đặt xuống bệ một cách ngẫu nhiên.
Ánh sáng trong phòng phản chiếu đường nét mềm mại của cơ thể Quý Thanh Thành, khiến Dung Doanh bất giác siết chặt bàn tay. Từ lúc bước chân vào cửa, cô ấy đã liên tục đấu tranh trong lòng, không ngừng nghĩ xem liệu có nên dừng lại giữa chừng không. Làm không được thì không đáng xấu hổ.
Khi cô ấy vẫn đang mải đắn đo suy nghĩ, tiếng nước trong phòng tắm ngừng lại. Dung Doanh cố nén hơi thở, và khi gương mặt thanh thoát của Quý Thanh Thành – thậm chí còn đẹp hơn trong ảnh – xuất hiện trước mắt, lòng cô ấy có chút lưỡng lự.
Dung Doanh hít sâu, nhắc nhở bản thân phải giữ bình tĩnh. Nhưng vô tình ánh mắt cô ấy lướt qua bộ ngực trắng muốt của Quý Thanh Thành khi cô cởi áo choàng, làm đôi tai của cô ấy nóng bừng lên.
“Trời ơi, mình đâu có phải là les mà!” Dung Doanh vội vã đưa tay sờ lên mũi, cố gắng trấn tĩnh lại bản thân.
Quý Thanh Thành chờ mãi vẫn không thấy cô gái hành động gì, liền mở miệng, có chút bất lực:
“Lại đây.”
Giọng nói của Quý Thanh Thành nhẹ nhàng, âm thanh như mái tóc của cô khẽ lướt qua tai, khiến Dung Doanh cảm thấy ngứa ngáy. Đến khi nhận ra đó là tiếng gọi phát ra từ người phụ nữ đã nằm sẵn trên giường một lúc lâu, cô ấy đã vô thức nhấc chân tiến về phía giường.